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9:00～18:00（土日祝日除く）
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クレアンスメアードは、1985年の設立から約40年。30業種以上のシステム構築に携わり、顧客独自の課題を解決してきた実績があります。多様な経験に裏打ちされた豊富なノウハウと、ニーズに応じた柔軟なカスタマイズ力を強みとし、お客様の理想をカタチにします。
「困った...」を「できる！」に変える クレアンスメアードのCPSS。
※ CPSS（Creansmaerd Point Software as a Service）は、当社オリジナルのポイントシステムプラットフォームです。
| 課題カテゴリ | 課題解決・解決策 |
|---|---|
複雑化 |
既存システムとの連携をスムーズに POS、EC、アプリなど、既存システムとの連携が複雑化し、互換性の問題が発生する課題を解決します。シームレスなデータ連携を実現し、スムーズな統合をサポートします。 |
ユーザーとの接点 |
マルチチャネル統合で一元管理 会員向けには、オムニチャネル戦略の一環として、異なる販売チャネル間でのポイント管理を統合。顧客体験の向上と運用の効率化を実現します。 |
安心・安全 |
データ保護とプライバシーを強化 ISMS、Pマーク、PCI DSSなどの各種認証を取得。金融業界へ導入実績もあり、強固なセキュリティ対策で信頼性の高いシステム運用を実現します。 |
安定性 |
高い応答速度と安定性を確保 1社で会員900万人向け管理システム導入の事例もあります。利用者数や取引量の増加に伴うシステムの遅延や不安定さを解消。スケーラブルな設計により、常に快適なパフォーマンスを維持します。 |
利便性 |
直感的なシステム操作で利便性向上 新システム導入時の操作の難しさによるユーザーの戸惑いを軽減。使いやすいインターフェース設計で、スムーズな利用を促進します。 |
標準化 |
カスタマイズと標準化のバランスを最適化 システムの複雑化を防ぎ、将来のバージョンアップや保守が容易なシステム設計を実現。標準化と柔軟なカスタマイズの両立で、長期的な運用を支えます。 |
移行 |
移行時の品質を維持 システムリプレイスなど既存システムからのデータ移行時に、データの整合性や品質が損なわれるリスクを回避。精度の高いデータ移行を実現し、業務のスムーズな継続を支援します。 |
これまでの豊富な導入実績により、あらゆる課題を解決してきたノウハウが蓄積されています。課題・悩みに最適な解決策を、確かな実績と経験からご提案します。
企業様の独自ポイントサービスの構築をサポート。必要に応じて機能カスタマイズにも柔軟に対応。
ニーズに応じたカスタマイズ力が強みです。
クラウド・データウェアハウス（DWH）の提供から、DWHに貯まったデータを分析ツール「CRM Analyticsプラス」で分析できます。また、DWH経由から外部の別システムへデータを送るなども可能です。
顧客データの統合によるオムニチャネル化を促進するCRM(顧客管理)
から、店舗向けに顧客台帳の代わり・購買履歴の参照・ポイント付与・コメント登録やお客様の嗜好にあわせたきめこまやかな接客にも利用できる顧客カルテ、貯めたポイントをお好きな特典と交換できるポイント特典交換サービス、中小企業向けに従業員が成果をポイントで受け取れるインセンティブポイントなど、多様なサービスを提供しています。
さらに、ポイントサービスの活用範囲を広げる少額ポイント対応Web抽選キャンペーンシステム、提携店を巡るなど健康づくりにもつながるスタンプラリーや、地域経済を活性化する地域ポイント・地域Pay、クレジットカード決済のコスト削減をサポートする決済代行サービスはクレジットカード決済の安全性を高めるPCI DSS準拠の環境を提供します。また、Shopifyを活用したECサイト構築や、Magentoによる多言語対応の越境ECサイト構築など、企業の成長を支えるソリューションも展開しています。
お客様のニーズに合わせた最適なサービスをお届けします。
「どこに頼んでいいか」
「何から手を付けて良いか」
どんな些細なことでも構いません。
御社の課題や事情に合わせた最適な方法を多様な知見と豊富なノウハウを駆使してご提案いたします。
※ CPSS（Creansmaerd Point Software as a Service）は、当社オリジナルのポイントシステムプラットフォームです。
