導入実績・事例紹介
- スピード
導入
ホテルチェーン
(シティ・ビジネス・リゾート他)
ビジネスホテルで貯まったポイントを リゾートホテルで利用
シンプルなポイントサービスを
わずか2か月でリリース!
導入のねらい
- 運用トレーニングも含め短期間で系列ホテルへ一斉導入!
- 標準機能を最大限活用して低予算導入を実現!
顧客
非公開
導入
- ポイント管理
システム - 会員管理
システム - Web顧客
ページ - CRM分析
- 基幹システム
連携 - POS連携
- 顧客カルテ
- ポイントカード
端末 - 会員証アプリ
(カードレス) - 回数制限付き
モバイルクーポン - メール配信システム
- メール配信
運用代行 - 外部メール
配信連携 - DM管理
- コールセンター
運用代行 - ポイント交換
通販システム - アンケート
システム - ECとの
会員統合 - DWH
- 勘定系
システム連携 - 営業支援
システム連携 - クレジットカード
会社との連携 - 外部分析システム
との連携 - Webキャンペーン
サイト
開発期間
2ヵ月
システムの用途
会員: 会員登録/変更、会員証表示、ポイント残高表示、ポイント履歴表示
運用: ポイント管理(付与/減算/店舗)、会員管理(検索/登録/変更)
導入メリット
・予算/スケジュールに合わせたスピード導入
・標準機能を利用したシンプル機能でチェーンホテル一斉導入
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9:00~18:00 (土日祝日除く)